1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Neatify (IČO: , dále jen „poskytovatel“) a klientem (dále jen „objednavatel“) při poskytování úklidových služeb.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je provedení úklidu v rozsahu dohodnutém v rámci objednávky (Basic / Standard / Premium balíček) podle ceníku zveřejněného na webu poskytovatele.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva se uzavírá odesláním objednávky prostřednictvím webového formuláře a jejím potvrzením ze strany poskytovatele (e-mailem). Objednavatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.

4. Cena a platební podmínky

Cena za úklid je uvedena v objednávce. Platba probíhá zvoleným způsobem (hotově / bankovním převodem / kartou) v okamžiku dokončení úklidu, není-li sjednáno jinak.

5. Storno podmínky

• Storno více než 24 hodin předem: zdarma.
• Storno méně než 24 hodin předem: účtujeme storno poplatek 30 % ceny úklidu.
• Pokud uklízeč přijede a nebude mu umožněn vstup, účtujeme plnou cenu.

6. Reklamace

Případnou nespokojenost s úklidem prosím nahlaste do 48 hodin od jeho provedení e-mailem na info@neatify.cz. Vady úklidu poskytovatel zdarma napraví do 7 dnů.

7. Pojištění

Poskytovatel je pojištěn pro případ škody způsobené při výkonu úklidu do výše 10 000 000 Kč.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku ČR.